Registrar uma ocorrência

O NDD Move possibilita o registro de ocorrências que remetem informação de um evento ocorrido na viagem ou um insucesso de entrega ou coleta. As ocorrências disponibilizadas no aplicativo serão cadastradas e parametrizadas pela empresa contratante em Parametrizar Ocorrências

Para registrar uma ocorrência:

1. Clique em Minha viagem

2. Selecione a viagem

3. Clique em registrar ocorrência

4. Selecione se a ocorrência ocorrida é no fluxo da viagem como um todo ou especifico de um documento.

5. Se for por documentos, selecione um ou mais documentos

6. Clique em Registrar Ocorrência

7. Escolha uma das opções de ocorrências e clique em avançar

8. Caso queira ( não obrigatório ) inserir uma observação de texto referente a ocorrência preencha o campo Observação.

9. Caso queira ( não obrigatório ) inserir fotos como evidências clique em "Adicionar Evidência" e retire as fotos.

10. Em alguns tipos de ocorrência será realizado uma validação da geolocalização. O motorista precisa estar no local do endereço de destino. Caso não esteja a mesma será registrarda com status de ocorrência fora do raio e o motorista precisará inserir uma observação de texto justificando o registro fora do endereço.

11. Clique em avançar para confirmar o registro da ocorrência.